坐落在白城市中心的恩辉口腔医院,每天汇聚着来自白城市区以及四面八方的患者,甚至不乏有深圳、上海、江西等外地工作的天南地北白城人。二十二个治疗台,每周7天,从早晨8点到晚6点,医护人员都在不停地忙碌着,有时甚至到晚上八、九点钟,诊室的灯光还亮着,医生还在为外出的、要上外地上学的学生和一些特殊的患者看牙。 人们头脑中有个潜在的意识,在白城看眼睛到321医院,看牙到恩辉口腔。在当前医患关系紧张,人文关怀缺失,有一些民营医院信誉度差的今天,恩辉口腔何以患者盈门,兴旺发达? “硬的是质量和技术,软的是关怀和服务”,这是院长王恩辉的指导思想,也是全体医护人员努力的目标。从1989年成立到现在,二十多年来,他们就是这样以爱心,以诚信在患者的心中树立起了良好的形象,赢得了家乡人们的爱戴和赞誉。 目前,该院现有职工36人,承担当地政府机关领导和一些重要人员的口腔保健工作。一直以来,恩辉口腔医院和门诊部面向全国开通口腔健康咨询电话0436-3228768让患者在家轻松就能自行解除牙痛,悉心指导人们怎样做好口腔预防保健。 “牙疼不算病,疼起来不要命”,这是人们对牙病和口腔保健的忽视。也是我国牙病患者多的原因之一。卫生部公布的数字:全国有96、4%的(老年人几乎是100%)人都患有口腔疾病。但就诊的人数仅占患者的52%。越来越多的研究证明,心脏、肠胃病,特别是严重危害生命的心梗都与口腔疾病有关。 牙周炎是一种最普遍的口腔疾病,轻者牙龈红肿、萎缩、重者牙齿松动、外翘、牙根露出,一般的治疗方法都是拔掉牙齿。但在这里有一套保留牙齿的人性化的治疗方法。 人乃尘世至尊,牙是生命之根。为了保护修复好患者的每一颗牙齿,医护人员尽心尽力。 几年前,某局一位老领导上门牙四、五颗松动,有些医院医生说等掉了再镶。但来到这里,医生为他进行了口腔基础治疗后又进行固定。几年过去了,那些牙还固守在各自的岗位上。 还有位建筑工人,牙周炎导致上门牙松动、外翘,他要求拔掉。医生告诉他,能保住的要尽量保住,并为他进行了牙周基础治疗和矫正,然后为他进行固定。他没想到,已经不能用的牙,医生为他救治好了。 1998年,一位患者因车祸两颗前门牙被撞,掉在地上。他捡起来拿到医院,院长王恩辉为她处理好了进行再植。十几年了,这两颗牙还完好无损。这位患者已经去了加拿大。直至现在,她每次回来探亲都要到这里来做牙齿保健。 一次,医院来了一位80多岁的老人,找王院长,说牙疼的睡不着觉,去了几个医院医生都不给拔,说年龄大有危险。王恩辉说:“不论你多大年龄,只要你牙齿疼痛,我们就能为你解除疼痛,只要需要镶,我们就为你镶上。” 终于,王恩辉高超的医术为老人解除了病痛。早会上,王恩辉把这件事讲给大家。医护人员自觉地以此为准则要求自己,牢记医生的天职。 医生的职责是健康所系,生命之托。为患者着想,急患者所急,不仅为他们治病,还要给他们关爱和温暖。多年来,全体医务人员用实际行动诠释了这种思想。 时下,过度治疗在医疗界是一个顽症。但恩辉口腔医院不是这样。在选择治疗方案上,医生不“宰”患者,帮助患者只选对的,不选贵的,选最适合你的。有位患者氟斑牙要求做烤瓷牙,医生建议这种轻度的氟斑牙应选择冷光美白,好处是价格低,对牙齿无伤害。果真,做了效果良好。 亲切自然的沟通,细致入微的服务,精益求精的治疗,百姓咋能不满意? 牙髓炎疼痛不止的患者非要拔牙不可,医生耐心的抚慰,止住了疼痛,保住了牙。 有位患者下边牙已拔掉,上边牙长长了,也要拔牙,医生没给拔,而是把长牙磨矫正复位,缺牙镶上,看上去完美无缺,咬合良好。 骨性下颌前凸俗称“兜齿”,通常的治疗的方法是手术,拔牙。手术风险大,费用高。一个17岁的女孩来到这里,医生为他采用了牵引矫正方法治疗,半年后小姑娘基本痊愈。 一位从几百里以外送来的患者,进门时呼吸困难,语音不清,已经3天没吃东西了。王恩辉诊断患的是智尺冠周炎引起的咽旁间隙感染,他让医生抽出患部的脓液,没一会儿,患者症状缓解,呼吸畅通了。 家属千恩万谢:“医生啊,你救了我们一条命,要不来这不得活活憋死吗?” 医生高超的技能可以手到病除,医生的仁爱之心为群众把许多牙病消灭在萌芽之中。医生们把患者放在心上,只看到病,看到人的健康,而不是眼睛只盯着他们的钱。在这里医生说话多,工作多。他们要经常向患者宣传牙齿保健知识,要患者定期复诊,免费护理,对牙龈红肿、菌斑等及时发现及早治疗。仅此一项医生的工作量就要增加30%以上。但他们值得骄傲的是为无数的患者保住了口腔健康,牙齿完好。 在这里,医生所做的不是轰轰烈烈的救死扶伤,而是把对患者的关爱和负责表现在平凡细微的工作之中。为患者注射药物,一个小药瓶划开后,医生都要细心擦洗消毒,防止灰尘碎末进入人体。 洁牙,方法不当会出血量,造成牙周组织损伤,但这里的医生在这几细小的刀尖上练功,为的是真正保护患者牙周组织的健康。 清理牙齿腐质,患者看不见,清理多少,干不干净,只有天知道。但医生们一丝不苟。在他们眼睛里,容不得任何微生物、病原体。他用灵魂深处的真诚和善良固守着这块阵地。 另外,医院还安排专门人员,为换牙期儿童免费做沟窝封闭,防治儿童龋齿。还有,在医疗费用上,医院尽量为生活困难的患者减免。有一位十几岁的小男孩患牙齿错合畸形,他母亲下岗,父亲得了癌症,他需要做牙齿矫正,没有钱。他母亲说;“拔了错位牙吧!”王院长对家长说:“孩子小,拔牙对身体影响很大,还会出现面部畸形。”医院为他免去了所有的医疗费。这位母亲流着泪说:“恩人哪,天底下哪有治病不要钱的,叫我怎么感谢你们啊?”这些年来,仅免医疗费一项,医院每月大约拿出万元左右。 人心是杆秤,口碑是定盘星。患者感谢恩辉口腔医院,经常给医生送锦旗、感谢信。诗人伊夫写诗《赞恩辉》:悬壶济世洒恩辉,妙手慈心解困危,任尔缠身牙患重,富康万口树德碑。 著名楹联家段序学先生作联: 德业恩泽乡里,春辉情满杏林。 恩辉口腔,一面闪耀着人文关怀高高飘扬的旗帜! |